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    重礼仪培训 展医护风采|南方医院泰成逸园分院开展“职业礼仪修养”培训

    提升服务 礼仪先行

    礼仪

    是人类社会中合乎礼制的行为规范

    也是医护人员必须共同遵守的准则

      医院良好的礼仪形象,不仅能反映医院的整体水平和美好形象,还能与患者营造相互信任的良好氛围,消除隔阂和阻滞,促进医患之间的交往与沟通。

      为进一步加强我院医护人员职业礼仪修养,规范医护人员服务言行,提升我院医疗服务质量,改善患者就医体验,展现我院医护人员良好精神风貌,2021年10月12日下午,我院组织护理人员、客服人员、新入职员工等进行“职业礼仪修养”培训。

    重礼仪培训 展医护风采|南方医院泰成逸园分院开展“职业礼仪修养”培训

    “职业礼仪修养”培训正在进行中

      此次培训由南方医院泰成逸园分院副院长管玉兰主持,采用理论讲课和动作演示的方式,阐述了医院服务礼仪的重要性,从医护人员的仪容仪表、举止行为、标准礼仪、语言行为规范等各方面进行了深入浅出的讲解,同时,对导诊沟通、新入院病人入科接待沟通、用药沟通、接听电话沟通等服务基本礼仪也进行了演示。

    重礼仪培训 展医护风采|南方医院泰成逸园分院开展“职业礼仪修养”培训

    “职业礼仪修养”培训正在进行中

    培训现场气氛活跃

    培训内容贴近临床、贴近工作

    具有指导性和实用性

    赢得大家阵阵掌声

    重礼仪培训 展医护风采|南方医院泰成逸园分院开展“职业礼仪修养”培训

    “职业礼仪修养”培训正在进行中

      最后,副院长管玉兰强调,此次“职业礼仪修养”培训,旨在督促和提高医护人员的礼仪修养和职业素养,促使医护人员在日常工作中,把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐融入工作中,增强来院患者的就医体验,提高医院的医疗服务形象。

    蝶变新生·因礼而美

    南医与“礼”·“医”路相伴

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